← მთავარზე
EN

Terms & Conditions

Last updated: June 2026

1. General

By placing an order on Bonny Cake you accept these Terms and Conditions in full. We reserve the right to update these terms at any time; the current version is always published on this page.

2. Orders

All cakes are custom-made to your specification. An order is confirmed once full payment has been received. We require a minimum of 48 hours advance notice for standard orders and 72 hours for orders with detailed decorations or inscriptions.

3. Payment

Payment is processed securely through our online payment system. All prices are stated in Georgian Lari (GEL) and include applicable taxes. The price shown at checkout is final.

4. Delivery

We deliver within Tbilisi city limits. The delivery time is agreed upon when placing your order and is approximate. We are not liable for delays caused by circumstances beyond our control (traffic, weather, etc.).

5. Changes & Cancellations

Changes to an existing order must be requested at least 48 hours before the agreed ready date. Cancellations made less than 24 hours before the ready date may not be eligible for a refund. Please contact us directly via phone or WhatsApp to discuss any changes.

6. Allergens

Our products may contain or have come into contact with gluten, dairy, eggs, nuts, and other allergens. Please inform us of any allergies or dietary requirements when placing your order. We cannot guarantee an allergen-free production environment.

7. Product Quality

All cakes are made fresh to order. If you are dissatisfied with your order, please contact us within 24 hours of receipt with a photograph, and we will do our best to resolve the issue.

8. Contact

Instagram: https://www.instagram.com/bonny.tbilisi/


RU

Условия использования

Последнее обновление: июнь 2026

1. Общие положения

Размещая заказ на Bonny Cake, вы полностью принимаете настоящие Условия использования. Мы оставляем за собой право обновлять эти условия в любое время; актуальная версия всегда доступна на этой странице.

2. Заказы

Все торты изготавливаются по вашим индивидуальным параметрам. Заказ считается подтверждённым после получения полной оплаты. Стандартные заказы принимаются минимум за 48 часов до даты готовности, заказы со сложным декором или надписями — за 72 часа.

3. Оплата

Оплата обрабатывается через защищённую платёжную систему. Все цены указаны в грузинских лари (GEL) и включают применимые налоги. Цена, отображаемая при оформлении заказа, является окончательной.

4. Доставка

Мы осуществляем доставку в пределах Тбилиси. Время доставки согласовывается при оформлении заказа и является приблизительным. Мы не несём ответственности за задержки, вызванные обстоятельствами, не зависящими от нас (пробки, погода и т. д.).

5. Изменения и отмена заказа

Изменения в уже оформленный заказ необходимо запросить не менее чем за 48 часов до согласованной даты готовности. При отмене заказа менее чем за 24 часа до даты готовности возврат средств может быть невозможен. Для обсуждения изменений, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по телефону или WhatsApp.

6. Аллергены

Наша продукция может содержать или контактировать с глютеном, молочными продуктами, яйцами, орехами и другими аллергенами. Пожалуйста, сообщите об аллергиях или диетических ограничениях при оформлении заказа. Мы не можем гарантировать производство в безаллергенной среде.

7. Качество продукции

Все торты готовятся свежими под каждый заказ. Если вы недовольны полученным заказом, свяжитесь с нами в течение 24 часов с момента получения, приложив фотографию, и мы постараемся решить проблему.

8. Контакты

Instagram: https://www.instagram.com/bonny.tbilisi/


KA

წესები და პირობები

ბოლო განახლება: ივნისი 2026

1. ზოგადი დებულებები

Bonny Cake-ზე შეკვეთის განთავსებით თქვენ სრულად ეთანხმებით ამ წესებსა და პირობებს. ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას ნებისმიერ დროს განვაახლოთ ეს პირობები; მიმდინარე ვერსია ყოველთვის ხელმისაწვდომია ამ გვერდზე.

2. შეკვეთები

ყველა ტორტი მზადდება თქვენი ინდივიდუალური პარამეტრების მიხედვით. შეკვეთა ითვლება დადასტურებულად სრული გადახდის შემდეგ. სტანდარტული შეკვეთები მიიღება მზაობის თარიღამდე მინიმუმ 48 საათით ადრე, რთული დეკორის ან წარწერის მქონე შეკვეთები კი — 72 საათით ადრე.

3. გადახდა

გადახდა მუშავდება უსაფრთხო ონლაინ-საგადახდო სისტემის მეშვეობით. ყველა ფასი მოცემულია ქართულ ლარში (GEL) და მოიცავს გამოყენებულ გადასახადებს. შეკვეთის გაფორმებისას ნაჩვენები ფასი საბოლოოა.

4. მიწოდება

ჩვენ ვახორციელებთ მიწოდებას თბილისის ფარგლებში. მიწოდების დრო შეთანხმდება შეკვეთის განთავსებისას და არის სავარაუდო. ჩვენ არ ვაგებთ პასუხს ჩვენგან დამოუკიდებელი გარემოებებით (საცობები, ამინდი და სხვ.) გამოწვეული დაყოვნებისთვის.

5. ცვლილებები და გაუქმება

შეკვეთაში ცვლილებები უნდა მოითხოვოთ მზაობის შეთანხმებულ თარიღამდე არაუგვიანეს 48 საათისა. მზაობის თარიღამდე 24 საათზე ნაკლები დროით ადრე შეკვეთის გაუქმების შემთხვევაში თანხის დაბრუნება შეიძლება ვერ მოხდეს. ნებისმიერი ცვლილების განსახილველად გთხოვთ, პირდაპირ დაგვიკავშირდეთ ტელეფონით ან WhatsApp-ით.

6. ალერგენები

ჩვენი პროდუქტები შეიძლება შეიცავდეს ან კონტაქტში ყოფილიყო გლუტენთან, რძის პროდუქტებთან, კვერცხებთან, თხილეულთან და სხვა ალერგენებთან. გთხოვთ, შეკვეთის განთავსებისას გვაცნობოთ ალერგიების ან დიეტური შეზღუდვების შესახებ. ჩვენ ვერ ვუზრუნველყოფთ ალერგენებისგან თავისუფალ წარმოებას.

7. პროდუქციის ხარისხი

ყველა ტორტი ახლად მზადდება თითოეული შეკვეთისთვის. თუ კმაყოფილი არ ხართ მიღებული შეკვეთით, გთხოვთ, მიღებიდან 24 საათის განმავლობაში დაგვიკავშირდეთ ფოტოს თანდართვით — ჩვენ ყველაფერს გავაკეთებთ სიტუაციის მოსაგვარებლად.

8. საკონტაქტო ინფორმაცია

Instagram: https://www.instagram.com/bonny.tbilisi/